「予約したがメールが届かない」「以前の予約時は届いたが今回は届かない」というお声が増えております。
「予約フォーム」より手続き後、予約完了となったら自動返信メールが送信されます。
しばらく待ってもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

メールが届かない主な理由

迷惑メールフォルダに入っている

フリーメール（Yahoo!やHotmailやGoogle）をご使用のお客さまに多い。
メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。
その際は、受信トレイ以外のメールフォルダ（「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など）のご確認をお願い致します。

携帯メールアドレスをお使いで、PCメールの受信拒否をしている

スマートフォンや携帯電話のメール設定で、PCからのメールを拒否している可能性があります。また初期設定で拒否設定になっている場合もございます。
PCからのメール拒否を解除もしくは｢web@kitaya2000.com｣をドメイン指定受信設定をお願い致します。

メールアドレスの入力間違い

お客さまがご入力されたメールアドレスに誤りがあるかもしれません。

受信フォルダ、メールボックス等が容量オーバーになっている

メールボックスの容量には上限があるため、受信ボックスがいっぱいになると新しいメールを受け取れなくなってしまう場合があります。
要らないメールを削除するなどして、新しいメールを受信できる容量に調整をお願い致します。

以上をご確認の上、メールの確認が出来ない場合は下記までお問い合わせいただけますようお願い致します。
web@kitaya2000.com
その際「予約日時」「お名前」「メールが来ない」旨を明記頂けると助かります。